שאלות נפוצות

כאן ננסה לתת תשובות לשאלות רבות שכבר שאלו אותנו ואנחנו יודעים שמעניינים את קהל הלקוחות של נובי.

במידה ויש לכם שאלות נוספות נשמח אם תרימו טלפון או שתשלחו לנו מייל מהטופס באתר!

מה זה השם הזה?!

נובי זה שמם של היעלים הנמצאים בארץ. השם המדעי שלהם הוא יעל נובי.

איך זה יכול להיות שרק בנובי אפשר להשכיר ציוד טיולים בארץ?

האמת- גם אנחנו לא מבינים…החברות הגדולות בארץ בתחום ציוד מטיילים פשוט הרגילו אותנו- הלקוחות שחייבים לקנות. אז אנחנו קונים. זה יותר רווחי עבור הרשתות, אבל זה לא מתאים לכל הלקוחות. אנחנו מנסים להציע חלופה למצב הזה.

איפה המחיר??

בעמוד 'ציוד' תמצאו קישור לטבלת מלאי שמתעדכנת בערך פעם בחודש ובה מופיעים גם מחירי ההשכרה. כל המחירים בשקלים (כן כן, הרבה אנשים שואלים אותנו אם המחירים ב $…) ומתייחסים לתקופת השכרה של עד 14 יום.

אתם לא מפחדים שהציוד יחזור הרוס? ישראלים לא שומרים על ציוד.

אנחנו לא מאמינים בזה. כמו שאנחנו לא מאמינים שכל הישראלים גונבים מגבות מבתי מלון. אנחנו מאמינים בלקוחות שלנו וסומכים עליהם שינהגו בציוד בכבוד. כמובן שאנחנו גם יוצרים מנגנון הגנה מפני נזקים באמצעות הסכם השכירות.

איך אתם מחליטים איזה ציוד להשכיר?

אנחנו מחפשים בכל קטגוריה מוצרים איכותיים, שמציעים שילוב של פונקציונאליות ואיכות חומרים והרכבה יוצאות מן הכלל. אנחנו שמים דגש מיוחד על עמידות ואמינות המוצר כדי שיוכל לשמש מטיילים בתנאים קיצוניים מבלי להינזק מכל דבר קטן. מושקעת הרבה מחשבה ונסיון בכל פריט שאנחנו מחזיקים- ונשמח לענות על שאלות ספציפיות במידה ופריט מסוים מעניין אתכם!

אני רוצה לצאת לטיול של כמה ימים בארץ וחסרים לי כמה דברים- אפשר להשכיר אצלכם?

יוצאים לטיול! איזה כיף לכם!! דברו איתנו ונשמח לעזור. אנחנו מבינים שגם לטיולים בארץ לפעמים צריך עוד איזה פריט שאין לכם בבוידעם. נסו לצאת ליומיים-שלושה במדבר בחורף הישראלי מבלי ציוד חם או אוהל טוב. ציוד לא מתאים יכול להפוך טיול מכיף גדול לסיוט!

אתם משכירים גם ציוד סקי או סנובורד?

אנחנו לא משכירים כרגע ציוד סקי וסנובורד אבל אנחנו כן מחזיקים ביגוד חורף שיכול להתאים מצויין לגולשים מנוסים!

מחפשים עצה בנוגע לציוד טיולים- לא יודעים מה בדיוק להשכיר או לקנות?

אנחנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר ונשמח לדבר אתכם על הטיול שלכם ולהציע עזרה בעצה וניסיון!

 

לא מצאתם תשובה לשאלה שלכם? צרו קשר ונשמח לעזור!

כתיבת תגובה

האימייל שלך לא יוצג באתר. (*) שדות חובה מסומנים

*

תגי HTML מותרים: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>